Cumplimiento del RGPD

Última actualización: enero 2024

Nuestro compromiso con el RGPD

En duskbound-trek nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Este documento detalla cómo aplicamos los principios del RGPD en nuestra organización y cómo puedes ejercer tus derechos como interesado.

Principios que aplicamos

Todo tratamiento de datos personales que realizamos respeta los siguientes principios establecidos en el artículo 5 del RGPD:

Licitud, lealtad y transparencia

Tratamos los datos de forma lícita, leal y transparente. Te informamos de manera clara sobre cómo utilizamos tus datos antes de recogerlos y no los utilizamos para fines distintos a los comunicados.

Limitación de la finalidad

Recogemos datos únicamente para fines determinados, explícitos y legítimos. No realizamos tratamientos posteriores incompatibles con dichos fines.

Minimización de datos

Solo solicitamos los datos que son estrictamente necesarios para las finalidades previstas. Evitamos recoger información que no vamos a utilizar.

Exactitud

Mantenemos los datos actualizados y adoptamos medidas razonables para suprimir o rectificar los datos inexactos sin dilación.

Limitación del plazo de conservación

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento. Una vez cumplido el plazo, procedemos a su eliminación segura.

Integridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos, incluyendo protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.

Base legal de nuestros tratamientos

Según el artículo 6 del RGPD, todo tratamiento de datos personales debe fundamentarse en una base legal. En duskbound-trek utilizamos las siguientes:

• Consentimiento (art. 6.1.a): Cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente para recibir información comercial o suscribirte a nuestras comunicaciones.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b): Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c): Para atender requerimientos de autoridades públicas o cumplir con normativas fiscales y mercantiles.
• Interés legítimo (art. 6.1.f): Para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude o garantizar la seguridad de nuestros sistemas, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.

Derechos que te asisten

El RGPD te reconoce una serie de derechos en relación con tus datos personales. En duskbound-trek facilitamos el ejercicio de estos derechos:

Derecho de acceso (art. 15)

Puedes solicitar confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos junto con información sobre las finalidades del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios y el plazo de conservación.

Derecho de rectificación (art. 16)

Tienes derecho a que rectifiquemos tus datos personales si son inexactos o a que completemos los que sean incompletos.

Derecho de supresión (art. 17)

Puedes solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, te opongas al tratamiento, o cuando el tratamiento sea ilícito.

Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18)

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos. En ese caso, solo los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho a la portabilidad (art. 20)

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados, tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición (art. 21)

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en el interés legítimo o destinado a marketing directo. En el segundo caso, dejaremos de tratar tus datos para dichos fines inmediatamente.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (art. 22)

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a nosotros a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Correo postal: Duskbound Trek Soluciones Tecnológicas S.L., Calle Serrano 47, Planta 3, 28001 Madrid

Tu solicitud debe incluir:

• Nombre y apellidos
• Copia de tu documento de identidad (DNI, pasaporte o documento equivalente)
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Dirección de correo electrónico o postal para recibir nuestra respuesta

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso de solicitudes especialmente complejas, informándote de dicha circunstancia.

Delegado de protección de datos

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) que supervisa el cumplimiento de la normativa de protección de datos en nuestra organización. Puedes contactar con nuestro DPO en:

• Correo electrónico: [email protected]

Transferencias internacionales

Cuando sea necesario transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
• Normas corporativas vinculantes

Violaciones de seguridad

Contamos con procedimientos para detectar, investigar y notificar las violaciones de seguridad de los datos personales. En caso de que se produzca una violación que pueda entrañar un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida.

Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

No obstante, te animamos a que antes de acudir a la autoridad de control contactes con nosotros para intentar resolver cualquier problema o preocupación que puedas tener.

Actualizaciones de este documento

Revisamos periódicamente este documento para asegurarnos de que refleja nuestras prácticas actuales y el cumplimiento normativo. Te recomendamos consultarlo regularmente para estar informado de cualquier cambio.