Contacto

Información de contacto

Dirección

Calle Serrano 47, Planta 3
28001 Madrid, España

Correo electrónico

[email protected]

Horario de atención

Lunes a viernes: 9:00 - 18:00
Sábados: 10:00 - 14:00
Domingos: Cerrado

Sobre nuestra oficina

Nuestra sede central se encuentra en el corazón del barrio de Salamanca, uno de los distritos empresariales más importantes de Madrid. El edificio cuenta con acceso adaptado y está perfectamente conectado con transporte público.

Cómo llegar

En metro: La estación más cercana es Serrano (línea 4), a menos de dos minutos a pie. También puedes acceder desde Velázquez (línea 4) o Colón (líneas 4 y 9).

En autobús: Las líneas 1, 9, 19, 51 y 74 tienen paradas en las inmediaciones del edificio.

En coche: Hay varios aparcamientos públicos en la zona. El más cercano está en la calle Goya, a 150 metros de nuestra oficina.

Información corporativa

Razón social

Duskbound Trek Soluciones Tecnológicas S.L.

CIF

B-87654321

Registro mercantil

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 38472, Folio 125, Hoja M-684523

Preguntas frecuentes sobre contacto

¿Cuánto tardan en responder a los correos?

Nuestro compromiso es responder todas las consultas en un plazo máximo de 24 horas laborables. Las solicitudes urgentes relacionadas con incidencias técnicas suelen atenderse en menos de 4 horas durante el horario de oficina.

¿Es necesario pedir cita para visitar la oficina?

Sí, recomendamos concertar una cita previa por correo electrónico para asegurarnos de que la persona adecuada esté disponible para atenderte. Esto nos permite preparar la reunión y aprovechar mejor tu tiempo.

¿Ofrecen reuniones virtuales?

Por supuesto. La mayoría de nuestras reuniones comerciales y de seguimiento se realizan por videoconferencia. Solo necesitas indicarnos tu disponibilidad y te enviaremos un enlace para conectar.

¿Tienen oficinas en otras ciudades?

Nuestra sede principal está en Madrid, pero trabajamos con clientes en toda España y otros países de habla hispana. Gracias a nuestro modelo de trabajo remoto, podemos atender proyectos en cualquier ubicación sin que la distancia sea un obstáculo.

¿Cuál es el mejor correo para consultas comerciales?

Para nuevos proyectos y solicitudes de información sobre servicios, utiliza [email protected]. Si ya eres cliente y necesitas asistencia técnica, escribe a [email protected] para una atención más rápida.

Respuesta garantizada

Valoramos cada consulta que recibimos. Nuestro equipo revisa personalmente cada correo para asegurarse de dirigirlo al especialista más adecuado según tu necesidad específica.

Si tu consulta requiere una evaluación técnica más profunda, te lo comunicaremos de inmediato junto con un plazo estimado de respuesta completa.